通过企业微信会话存档监控管理 降低风险 分析工作量
监督管理
全面记录留存微信聊天记录和群聊记录
风险控制
根据关键词等规则设定风险报警,降低员工与客户沟通的潜在风险
自动标签
根据聊天内容关键词自动给客户添加标签
工作量分析
根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况
完善的企业微信群功能,包括自动拉群群营销 群管理 群分析等
群分组
对群进行分组,然后针对性精准营销
社群统计
群数量统计及新增群统计
群裂变
自动拉群,客户所在微信群统计及分析
群素材管理
当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业微信群分析
加人数量 退群数量 群内消息数量等统计
群发管理
根据分组等信息对指定群进行群发
通过企业微信聊天侧边栏的功能开发实现高效沟通 精细化客户运营
客户CRM
在聊天侧边栏看客户画像 客户属性 标签 所在群情况
订单记录
在聊天侧边栏看电商等成交记录 会员信息
客户轨迹
在聊天侧边栏可以看到客户在企业微信里的活动轨迹
话术素材
文字 文件 图文 图片等各种形式的内容可以一键发给客户
企业微信相关功能 应用开发等内容
客户转交、退回公海及客户保护等功能上线
前不久,SCRM系统深入销售业务场景,开发出了“客户公海”功能,即当客户满足回收机制时,自动进入公海池,让所有销售人员去...
群名片新增成员活跃排行等功能
针对群名片,即群详情页,除了可以跟踪群成员在群的行为轨迹和留下跟进记录外,还增加了群画像、查看群成员(含退群成员)及...
企业微信聊天工具栏的应用
先看看自己的企业内部是不是存在下面这些问题: 1、企业的销售、售后等人员流动厉害,新招的员工需要经过相对漫长的培训才可...
如何用企业微信沉淀私域流量
用企业微信提供的二维码功能来精准管理我们的私域流量资源第一部分是企业微信官方提供的能力介绍;第二部分是结合实际的营销...
微信scrm功能框架
一、营销 做一个自带营销带来增量客户的工具 高触达率的工具 渠道活码 抽奖 红包 裂变 群裂变 二、精细化管理客户 精...
企业微信scrm应该具备的功能
1、会话存档功能:通过企业微信会话存档监控管理 降低风险 分析工作量 监督管理:全面记录留存微信聊天记录和群聊记录 风险...
crm与scrm及企业微信scrm介绍
1、什么是CRM以及CRM的作用 CRM是客户关系管理系统英文的简称(Customer relationship management)。也就是所有的企业和商...
用企业微信也可以做裂变营销活动
裂变在互联网领域中,指的是从一个用户扩散到多个用户的变化,一般裂变过程是受户看到活动后,成为用户参与活动,将活动二维...
企业微信群可以防止乱发广告
当邀请客户入群后,往往是无法预知客户在群聊中的行为。在以往的微信群中,需要紧盯群中聊天,及时清理在群中发表不当言论的...
企业微信scrm精细化运营私域流量
在企业微信中,可以给客户打上企业标签和个人标签。 企业标签是企业管理员在企业标签库中设置企业的标签,供员工给客户...
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支持OEM贴牌源码部署
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